Information Architecture ist die Kunst, Informationen sinnvoll anzuordnen. Das Publizieren im Web schafft neue Navigationsmöglichkeiten, aber auch neue Herausforderungen. Information Architecture versucht, diesen Herausforderungen gerecht zu werden. Ohne eine durchdachte Struktur kann eine Website auch mit Hilfe neuer Technologien und kreativem Design nicht nützlich und übersichtlich gestaltet werden.

Die Aufgabe eines Information Architect besteht darin, geeignete Aufteilungs- und Benennungskonventionen für die Informationen zu erstellen, damit der Website-Nutzer möglichst einfach das findet, was er sucht bzw. seinen Interessen entsprechend geleitet wird. Seine Arbeit kann sich auf eine einzelne Website konzentrieren oder mehrere verbundene Websites einschließen. Sie kann auf das Internet begrenzt sein oder Informationen einbeziehen, die über Web, Print oder andere Medien verteilt werden. Um erfolgreich angenommen zu werden, muss die Struktur einfach, klar, unterstützend und ansprechend sein.
Wir entwickeln Regeln für die globale Navigation (die Links auf allen Seiten des Webauftritts), die lokale Navigation (die Links innerhalb einzelner Rubriken), für die kontextuelle Navigation (Links, die sich auf den Kontext beziehen) und den Hypertext (Links innerhalb des Textes). Diese Struktur verschaulicht an einer Sitemap die zukünftige Organisation der Website. Damit entsteht ein System, das die Nutzer dabei unterstützt, alle verfügbaren Informationen und Funktionen rasch und intuitiv zu finden.

Wir legen größten Wert auf die Entwicklung einer kontextuellen Navigation, indem wir die vorhandenen Daten dazu nutzen, Verknüpfungen zwischen verwandten Bereichen von Informationen herzustellen, die zuvor getrennt waren. Die im Inhalt verfügbaren Metadaten können dazu genutzt werden, dynamisch erzeugte Verknüpfungen in den Inhalten herzustellen, was zu einer verbesserten Nutzungserfahrung bei den Website-Besuchern führt.